华宸未来基金管理有限公司投资者投诉处理流程

       华宸未来基金客户服务中心通过客服电话、客服邮箱与其他途径接受客户投诉。客服人员受理客户投诉后，将及时与客户取得联系，并反馈处理进展与结果。

投诉电话：在人工服务时间内，拨打客服电话4009200699按0后电话转由客服人员处理；

网站：登录华宸未来基金官方网站www.hcmirae.com 【客户服务】频道;【客户留言】栏目；

传真：021-65870156

信函：上海市虹口区四川北路859号中信广场1608室（邮编：200085）

投诉处理周期：

一般投诉T+1个工作日内予以回复

重大投诉T+3个工作日内予以回复

客户投诉处理流程参见下图：

投诉处理流程